Psychiatrie.Ink est un espace de rédaction clinique conçu spécifiquement pour la documentation psychiatrique : anamnèses d'admission, notes d'évolution, examens psychopathologiques, diagnostics, plans de médication, biologie et planification thérapeutique — le tout dans un espace apaisé, centré sur le cas, avec une assistance IA optionnelle qui attend toujours votre validation.

Après connexion, vous arrivez sur le tableau de bord (« Mes patients »). Cliquez sur le bouton de création d'un nouveau patient, saisissez un nom ou un libellé de travail, et le dossier s'ouvre avec tous les volets cliniques : anamnèse, évolution, diagnostic, biologie, médication et thérapie. Les identifiants du patient sont chiffrés dans votre navigateur avant tout enregistrement.

Oui. À la première connexion, une courte visite présente le flux de travail, les domaines cliniques et le rôle de l’IA. Elle commence par une question facultative sur votre cadre de soins (p. ex. ambulatoire, hospitalisation, médico-légal) qui adapte l’aperçu du dossier à votre quotidien — modifiable à tout moment. À la fin, vous choisissez d’explorer le patient de démonstration entièrement documenté ou de créer directement votre premier patient. La visite est facultative et peut être relancée à tout moment depuis le menu Aide. Le tableau de bord affiche une liste « Premiers pas » qui vous guide jusqu’à votre premier document terminé, de petites astuces, affichées avec parcimonie, expliquent une fois les commandes essentielles, et les sections vides indiquent la prochaine étape. Des suggestions discrètes — calculées entièrement sur votre appareil — aident à structurer les notes, et rien n’est validé sans votre accord.

Oui. Un seul produit, plusieurs mises en avant : choisissez votre contexte de travail (hospitalisation, ambulatoire/cabinet, médecine légale, psychiatrie de liaison, psychothérapie, soins infirmiers, offres de thérapie ou général) dans le tour d’introduction ou sous Réglages > Contexte de travail. Il ne modifie que l’ORDRE et la mise en avant PAR DÉFAUT de trois surfaces — les cartes du tableau de bord, les sections de la vue du dossier et les panneaux de la visite. Un service d’hospitalisation met par exemple la visite et les analyses en avant, un cabinet le calendrier et les courriers. Vos droits, vos données et les routes restent inchangés, et les informations de sécurité ne sont jamais masquées : le risque, les valeurs anormales et les avis de sauvegarde restent toujours en premier. Vous pouvez réorganiser chaque surface vous-même et la réinitialiser à la valeur par défaut du contexte. Ce choix est une préférence d’affichage propre à l’appareil — il n’est pas synchronisé et ne touche pas vos dossiers.

Une recherche globale atteint tout : appuyez sur Cmd/Ctrl+K partout dans l'application, ou utilisez le bouton « Rechercher » dans la barre supérieure. Elle s'ouvre en surimpression — le patient et la section sur lesquels vous travailliez restent ouverts derrière. Les résultats sont regroupés : patients (par nom), documents du dossier en cours, toute la base de connaissances (le catalogue complet et curé des substances par nom générique ou commercial, les critères diagnostiques CIM-10/CIM-11 rédigés, par code et par titre, les thèmes de matériel d'information et — lorsqu'un dossier est ouvert — les offres thérapeutiques), modèles et tests, et commandes de navigation rapide. Sélectionner un résultat de la base de connaissances ouvre la page correspondante avec l'élément prêt — une substance dans le navigateur des médicaments, un ensemble de critères dans le navigateur des critères diagnostiques. La recherche est un simple filtre textuel sur l'appareil qui ignore les accents, de sorte qu'un nom saisi sans son accent correspond quand même ; aucune IA n'intervient et ni les noms de patients ni votre texte de recherche ne quittent jamais votre navigateur pour la recherche. Naviguez avec les flèches, ouvrez avec ↵, fermez avec Échap.

L'interface complète est disponible en allemand, anglais, français et espagnol. La langue du site public suit le domaine (psychiatry.ink est en anglais, psychiatrie.ink en allemand) ; dans l'application, vous pouvez fixer votre langue préférée à tout moment dans les réglages.

Non. Psychiatrie.Ink fonctionne entièrement dans un navigateur moderne, sur ordinateur comme sur tablette — rien à installer, rien à maintenir. L'espace de travail est optimisé pour les grands écrans, car la documentation clinique a besoin de place.

Oui. Un patient de démonstration synthétique est créé pour chaque nouveau compte, afin d'explorer la documentation, l'aide au diagnostic, les plans de médication et les courbes biologiques sans toucher à de vraies données. Tout le contenu de démonstration est clairement identifié et ne contient aucune donnée patient réelle.

Oui. L’introduction est entièrement en HTML complet : une photographie d’ouverture portant l’affirmation « Chaque histoire mérite d’être comprise. », deux autres affirmations accompagnées chacune d’une image de scène — « Comprendre demande plus que des notes. » et « Reliez ce qui compte. » — puis la présentation du produit avec les boutons « Commencer gratuitement », « Connexion » et « Voir comment cela fonctionne ». Sur téléphone, l’image reste à l’écran et seuls les mots changent : les trois affirmations se succèdent sur la photographie, puis la promesse produit la recouvre avec les mêmes trois boutons et la ligne de confiance, avant les sections habituelles. Aucune image de scène n’apparaît sur téléphone. Avec la réduction des animations activée ou sans JavaScript sur grand écran, toutes les affirmations, les scènes et la présentation du produit s’affichent dans le flux normal de la page. Sur ordinateur et tablette, le même contenu se joue au défilement à l’aide de fondus et d’un seul glissement — sans WebGL ni canvas. Les personnes utilisant le clavier ou un lecteur d’écran accèdent immédiatement à « Commencer gratuitement », « Connexion » et « Voir comment cela fonctionne » ; la photographie et les illustrations de scène sont masquées aux technologies d’assistance.

L'édition India étend l'espace de travail clinique avec des fonctionnalités conçues pour les cliniques psychiatriques ambulatoires à fort volume en Inde : un registre organisationnel des patients (avec MRN/UHID clinique, ABHA optionnel et détection des doublons à l'enregistrement — correspondance exacte sur le MRN/UHID plus une vérification candidate exacte-normalisée sur le nom + la date de naissance et le numéro de téléphone, calculée à partir d'empreintes cryptographiques à clé sur l'appareil de sorte que le serveur ne voit jamais le texte en clair ; cela détecte la même personne ré-enregistrée avec des données saisies de manière cohérente, mais n'effectue pas de correspondance floue, à distance d'édition, phonétique ou par variantes orthographiques), une file d'attente journalière OPD avec numéros de ticket pour les patients avec rendez-vous ou sans rendez-vous, et la gestion des enregistrements depuis la vue journalière du calendrier. L'édition India est en phase pilote contrôlée et n'est disponible que pour les organisations inscrites au programme pilote — les espaces de travail non encore activés ne verront pas ces fonctionnalités.

Lorsque la fonctionnalité de file d'attente India est activée pour votre organisation, la vue journalière du calendrier affiche un panneau de file d'attente à côté des rendez-vous. Les patients avec rendez-vous sont enregistrés directement depuis cet espace ; les patients sans rendez-vous sont retrouvés dans le registre organisationnel et enregistrés en une action. Chaque enregistrement attribue le prochain numéro de ticket (Q1, Q2, …) pour le site et la journée — l'attribution s'effectue côté serveur afin qu'aucun numéro ne soit dupliqué entre plusieurs postes d'accueil simultanés. Des pastilles d'état de file d'attente (en attente, appelé, en consultation, terminé, etc.) apparaissent à côté de chaque rendez-vous dans le calendrier. Si le réseau est indisponible lors d'un enregistrement, un ticket provisoire local (marqué P1, P2, …) est conservé dans une file de sortie sur l'appareil et soumis automatiquement lors du rétablissement de la connexion — le numéro final attribué par le serveur peut différer du numéro provisoire, et les tickets provisoires sont toujours affichés séparément des tickets confirmés. La file d'attente est liée à un site clinique : votre premier site (« Main Clinic ») est créé automatiquement lors de la première ouverture de Réglages → Site de file d'attente par un administrateur, et d'autres sites peuvent y être ajoutés ou renommés sous « Gérer les sites » — sans ticket d'assistance.

Le tableau de bord vous accueille avec une œuvre qui change chaque jour. Les petits liens « Hier » et « Demain » à côté de la légende permettent de revenir à l’image de la veille ou de jeter un œil à celle du lendemain — une seule fois par jour, volontairement, pour préserver la surprise quotidienne. Si vous préférez un tableau de bord entièrement sobre, désactivez l’illustration dans Réglages → Apparence → Image du jour ; le réglage s’applique sur cet appareil au tableau de bord clinique et à l’espace d’administration.

Oui — dans Réglages → Compte → Photo de profil. L’image choisie est recadrée en carré et réduite sur votre appareil avant l’envoi, puis affichée dans un cercle à côté de votre nom sur le tableau de bord et dans les listes d’équipe du cabinet, où vos collègues peuvent la voir. C’est votre propre photo — jamais des données de patients — et vous pouvez la retirer à tout moment.

Les identifiants du patient (nom, date de naissance) sont chiffrés dans votre navigateur et restent chiffrés au repos, les clés étant conservées sur votre appareil. Le contenu clinique est stocké chiffré de bout en bout sur une infrastructure hébergée dans l'UE ; nous ne conservons ni ne journalisons jamais d'identifiants en clair. Pour certaines fonctions d'IA et de dictée, des identifiants peuvent être transmis temporairement au serveur afin que le texte clinique soit dé-identifié ou transcrit avant d'atteindre un modèle — utilisés uniquement pour ce traitement, jamais stockés ni journalisés. Une sauvegarde de compte optionnelle, chiffrée avec votre phrase secrète, est disponible pour la récupération et le changement d'appareil.

Les identifiants, jamais. Deux couches indépendantes protègent chaque appel IA : les identifiants sont chiffrés côté client et ne font jamais partie des requêtes IA, et le serveur dé-identifie en plus tout texte clinique avant qu'il n'atteigne un modèle. Si des motifs identifiants résiduels sont détectés, la requête est bloquée au lieu d'être envoyée.

Pas dans l'espace de travail clinique — l'application connectée ne contient aucune analyse ni aucun suivi, et les données de patients ou de dossiers ne sont jamais mesurées. Sur nos pages marketing publiques (page d'accueil, fonctionnalités, tarifs, pages juridiques), nous utilisons Google Analytics et le pixel Meta (mesure publicitaire), chacun avec sa propre catégorie de consentement : rien n'est chargé tant que vous ne choisissez pas « Tout accepter » dans la bannière de cookies ou n'activez pas une catégorie dans les paramètres de cookies ; avec « Nécessaires uniquement », rien n'est chargé et aucune donnée n'est envoyée à Google ou à Meta. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix par catégorie à tout moment sur la page de la Politique de cookies.

Non — de manière délibérée. Les scans et PDF peuvent contenir des identifiants du patient dans l'image elle-même (en-têtes, tampons) qui ne peuvent pas être supprimés de façon fiable ; le système ne les lit donc pas du tout : le fichier est stocké chiffré comme document que vous pouvez consulter, et aucun contenu n'en est extrait (pas d'OCR, ni sur l'appareil ni sur le serveur). Les données structurées d'un scan sont saisies manuellement. Seuls les formats texte (DOCX, TXT, CSV, XLSX, JSON) sont analysés automatiquement.

Chaque dossier ne porte qu'un identifiant aléatoire (UUID). Le lien entre cet identifiant et le patient réel — nom et date de naissance — n'existe que sous forme chiffrée : sur votre appareil dans le coffre, et, si vous utilisez la sauvegarde de compte chiffrée, sur le serveur uniquement dans un bloc chiffré avec votre phrase secrète. Le serveur peut voir par exemple que « le dossier a1b2c3… a un instantané chiffré de 12 Ko », mais pas que a1b2c3… est « Jane Doe, née en 1980 ». Même en cas de compromission de nos serveurs, seuls du texte chiffré et des métadonnées non identifiantes seraient exposés — aucun nom, aucune correspondance, aucun contenu de dossier, ni document numérisé lisible (les scans ne quittent votre appareil que chiffrés de bout en bout, lorsqu'un cabinet les partage au sein de l'équipe).

Les clés qui protègent les identifiants des patients n'existent que sur vos appareils — nous ne pouvons pas les lire, et personne qui compromettrait nos serveurs ne le pourrait non plus. La contrepartie : vous êtes responsable de l'accès à vos appareils et de vos sauvegardes. L'application propose une sauvegarde de compte chiffrée avec phrase secrète, pour la récupération et le changement d'appareil.

Quatre modes, au choix dans Réglages → Confidentialité : « Local uniquement » (tout reste dans ce navigateur), « Synchroniser la liste des patients » (liste disponible sur tous les appareils, dossiers locaux), « Tout synchroniser chiffré » et « Synchroniser uniquement le dossier » (contenu clinique chiffré de bout en bout dans le cloud, nom et date de naissance restant sur l'appareil). L'application demande un stockage navigateur persistant à la connexion, afin que le navigateur n'évince pas automatiquement les données locales. Important malgré tout : effacer manuellement les données du navigateur ou du site supprime irrémédiablement tous les dossiers locaux — exportez régulièrement une sauvegarde du coffre ou activez un mode de synchronisation. Dans Chrome et Edge, vous pouvez en plus choisir un dossier de sauvegarde local : l'application y dépose automatiquement des sauvegardes chiffrées de vos dossiers, qui survivent même à l'effacement des données du navigateur — restaurables avec votre phrase secrète.

Uniquement si vous les partagez. Les espaces d'équipe prennent en charge les rôles et l'accès par dossier avec journal d'audit ; les discussions de cas entre confrères utilisent par défaut des dossiers dé-identifiés. Rien n'est partagé automatiquement.

Le produit est conçu autour des principes du RGPD : minimisation des données, chiffrement des identifiants côté client, hébergement dans l'UE, dé-identification avant tout traitement IA et export complet de vos données à tout moment. Un accord de traitement des données (DPA) et la liste à jour des sous-traitants sont publiés sur ce site.

La page Architecture explique la conception centrale en langage clair : le coffre patient zero-knowledge, la passerelle unique et gardée par laquelle chaque appel IA doit passer, et les trois systèmes nommés derrière l'espace de travail — Mira, la curatrice des connaissances, Noevia, un moteur d'inférence clinique déterministe, et CMEA, l'agent d'extraction de métadonnées cliniques. La page Sécurité y ajoute des schémas pas à pas du chiffrement, avec des exemples concrets.

Le même principe zéro connaissance que dans le produit principal s'applique. L'identité du patient — nom, date de naissance, identifiants cliniques — est chiffrée sur les appareils de la clinique avant d'atteindre le serveur. Le serveur ne stocke que du texte chiffré et des jetons opaques : il ne détient jamais de noms ou d'identifiants en clair. Lorsque la réception sélectionne un patient dans le registre pour l'enregistrer, aucun nom n'est transmis au serveur — seul un identifiant interne opaque est utilisé. Les clés qui scellent ces identités sont générées et conservées sur les appareils de la clinique ; le serveur ne peut pas les déchiffrer. Un paquet de récupération scellé par une phrase secrète doit être créé et testé avant le démarrage, afin que la clinique ne soit pas bloquée en cas de perte de l'appareil d'origine.

Rédiger et structurer des textes cliniques, dicter avec transcription, éditer à la voix un passage sélectionné, aider aux critères diagnostiques, produire des synthèses et effectuer des vérifications liées à la médication. Chaque sortie de l'IA est un brouillon : rien n'est inscrit au dossier avant votre relecture et votre validation.

Non. L'aide aux critères diagnostiques (Butterfly) évalue d'abord les critères documentés de façon déterministe et ne recourt à l'IA que pour les points non résolus — et même alors, le résultat reste consultatif, avec citations des éléments probants. Un diagnostic n'entre au dossier que par votre décision clinique explicite et votre attestation. Sur la page Diagnostic, une matrice des preuves consultative réunit chaque critère avec sa source, son état et son incertitude ; en l'absence de preuve, elle distingue trois états — documenté comme absent, non documenté et non évalué — et toutes les décisions en attente se prennent directement sur les lignes de critères, sans que rien ne soit accepté automatiquement.

NOEVIA est une analyse déterministe fondée sur des règles qui transforme les observations documentées d'un cas en une vue clinique structurée — profils dimensionnels et hypothèses mécanistiques sur 27 dimensions et 15 domaines de mécanismes, chacun traçable jusqu'à la documentation d'origine. Elle s'exécute entièrement sur votre appareil, n'utilise aucun modèle de langage dans son calcul et ne consomme aucun crédit d'IA. Elle est purement consultative : elle ne pose pas de diagnostic et n'écrit jamais dans le dossier — votre jugement clinique décide toujours. Les 27 dimensions et les 15 domaines de mécanismes portent tous des règles actives, de sorte qu'une analyse évalue le profil complet — chaque appréciation reste consultative et toujours soumise à votre jugement clinique. Vous la trouverez à l'intérieur d'un dossier patient sous l'onglet « Dimensions » — tant que NOEVIA est actif, il remplace l'ancienne entrée de menu séparée « Intelligence clinique ». Les résultats restent stockés chiffrés sur votre appareil et réapparaissent automatiquement à la réouverture de l'onglet — avec un horodatage et un avertissement si les données du cas ont changé depuis. Le « cheminement de l'analyse » montre, avec les comptages réels du calcul, comment l'évaluation a été construite ; lorsque le rendement déterministe est faible, vous pouvez déclencher un approfondissement IA optionnel qui apporte des signaux candidats supplémentaires via la passerelle sécurisée — il consomme du crédit IA, reste marqué comme suggestion d'IA et ne devient jamais automatiquement une vérité clinique. Les résultats s'ouvrent comme un espace de travail à onglets (Vue d'ensemble, Dimensions, Mécanismes, Preuves, Lacunes, Changements) : une carte de synthèse résume le tableau clinique, et les dimensions sont regroupées en sept familles cliniques avec divulgation progressive.

CMEA — le Clinical Metadata Extraction Agent — transforme ce que vous documentez en faits cliniques structurés et réutilisables. Quand des sections du dossier changent, il les lit une seule fois, en un passage groupé — dé-identifiées avant que quoi que ce soit ne quitte l'espace de travail — et en extrait des faits comme la médication, les symptômes et les valeurs de laboratoire, chacun étiqueté avec sa source. Les règles déterministes s'exécutent d'abord ; un modèle de langage n'intervient que là où elles ne suffisent pas, et son résultat reste marqué comme suggestion. CMEA n'affirme jamais un diagnostic et n'écrit jamais dans le dossier — il existe pour que les autres fonctions réutilisent une extraction vérifiée au lieu de relire le dossier, ce qui réduit aussi l'usage et le coût de l'IA.

Les actions IA (rédaction, dictée, analyse) consomment des crédits selon la longueur et la profondeur de la tâche. Des outils comme le résumé d'évolution et la traduction affichent le coût estimé avant le lancement. Votre offre inclut un quota mensuel de crédits, et des crédits supplémentaires peuvent être achetés. Si votre solde passe sous 100 crédits (puis sous 25), vous recevez un avertissement unique par e-mail — sans rappels répétés. Quand les crédits sont épuisés, la rédaction, l'édition et l'export continuent de fonctionner — seules les actions IA sont en pause.

Psychiatrie.Ink oriente les tâches IA vers des modèles de premier plan selon trois niveaux de qualité — Économique, Standard et Approfondi — plus un niveau maximal activable explicitement pour les tâches les plus exigeantes. Une option de modèle résident dans l'UE est disponible pour les pratiques qui l'exigent. Tous les appels passent par la même passerelle de dé-identification, quel que soit le fournisseur.

La base de connaissances en psychopharmacologie est entretenue avec l'aide de Mira, notre système interne de curation des connaissances. Mira audite la base pour y repérer lacunes et contradictions, surveille des sources comme PubMed, Europe PMC et la FDA (openFDA), et prépare des propositions d'amélioration entièrement traçables — et chaque modification pertinente pour le risque est relue par des cliniciens avant sa publication. Mira travaille exclusivement sur la base de connaissances et n'a aucun accès aux données des patients. La page Architecture décrit son fonctionnement. Seuls les relecteurs éditoriaux peuvent modifier le catalogue directement ; les autres utilisent « Proposer une modification » sur la fiche d'une substance pour soumettre une correction avec sa source, ou signalent un problème — les deux arrivent dans la même liste de relecture.

Oui. L'assistance IA est optionnelle et déclenchée action par action — rien ne s'exécute en arrière-plan sur vos notes sans que vous ne le demandiez. L'espace de travail est pleinement fonctionnel comme pur outil de documentation.

Les documents centraux d’un dossier patient — examen psychopathologique, notes d’évolution, thérapie et évolution — commencent par « Saisie structurée » : un dialogue focalisé avec des domaines cliniques, des puces de sélection (pour l’examen psychopathologique, les domaines AMDP avec un réglage rapide « sans particularité »), des champs et un aperçu du texte en direct. La validation écrit un texte normal et modifiable dans le document. La saisie libre, le collage et la dictée restent disponibles — les documents liés au patient n’ont plus de titre de page libre ; leur identité est le type de document, le patient et la date. L’anamnèse s’ouvre directement comme une page dédiée avec une barre de sections et une carte de rédaction par section : vous y écrivez directement, un bouton micro sur la surface d’écriture dicte dans la section active, une ligne d’actions IA au bas de la carte génère à la demande, et les sections d’examen structuré se remplissent en ligne plutôt que dans une fenêtre contextuelle. Une barre d’actions près du titre de la page agit sur l’ensemble du document — aperçu (une vue modifiable de toutes les sections composées), enregistrer, copier, imprimer et signer ; l’enregistrement indique où le document a été classé (dans Documents) avec un accès direct. L’anamnèse addictologique se saisit par liste à cocher — chaque substance cochée déploie une grille de détails compacte, et les autres substances peuvent être documentées comme « aucune consommation ». L’évaluation diagnostique permet la saisie directe de diagnostics : recherche CIM, classification (suspicion par défaut) et validation explicite par le clinicien — dans les dossiers patients, l’entrée est créée dans l’espace Diagnostic, qui la gère ensuite. « Enregistrer et continuer » enregistre la section et passe à la suivante. Une nouvelle note d’évolution s’ouvre depuis le dossier en une seule action, avec la date, l’heure et l’auteur déjà préremplis — le texte ou la dictée priment et la structuration est facultative, de sorte qu’une note est enregistrée en deux clics après la saisie. L’examen psychopathologique propose en outre une saisie rapide au clavier avec des états explicites « sans particularité », « anormal », « inchangé » et « non évalué », maintenus distincts les uns des autres et d’une section non encore saisie ; reprendre le dernier examen ne reprend que sa structure, jamais le constat antérieur, et remplacer un constat existant affiche toujours une comparaison à vérifier plutôt qu’un écrasement silencieux.

Oui. Chaque section d’un document structuré porte une icône de journal (un petit document avec une horloge) dans son en-tête — sur la page Anamnèse, elle se trouve à côté du bouton de copie de la section. Dans le fil des notes d’évolution (Verlauf), chaque entrée enregistrée porte la même icône dans sa barre d’actions, et l’en-tête du fil ouvre un journal global sur toutes les entrées — y compris celles supprimées entre-temps. Le journal est en lecture seule et répertorie chaque modification : horodatage, origine (saisie, collage, dictée, génération IA, liste de contrôle, modèle, restauration, suppression), écart de caractères et zone modifiée ; chaque version se déploie dans son texte intégral, et la liste se termine par la version initiale. Les rafales de frappe sont regroupées en une entrée par session de saisie, et jusqu’à 50 versions par section ou entrée sont conservées. Comme le texte du document lui-même, le journal est stocké chiffré sur votre appareil et — si la synchronisation est activée — synchronisé dans l’instantané chiffré de l’espace de travail.

Documentation d'admission et anamnèse, notes d'évolution longitudinales, examens psychopathologiques, diagnostics avec codage ICD-10/11, plans de médication, documentation biologique avec courbes de tendance, planification de la psychothérapie et des thérapies complémentaires, comptes rendus de sortie et courriers — plus des modèles de documents réutilisables.

Oui. Dans Paramètres → Documentation → Sections d’anamnèse, vous choisissez les sections qui apparaissent dans les nouvelles anamnèses : supprimez des sections standard et restaurez-les plus tard à leur position clinique, ou ajoutez vos propres sections avec un titre personnalisé. Les contenus déjà documentés restent dans les documents enregistrés — les sections supprimées n’apparaissent simplement plus dans les nouvelles anamnèses. Au moins une section demeure toujours, et le standard peut être rétabli à tout moment.

Lorsque vous rédigez un courrier de sortie (Arztbrief ou discharge summary en anglais), les sections générées par l'IA restent des brouillons jusqu'à votre vérification. Un panneau par étapes accompagne la finalisation : vous cochez précisément les sections manquantes ou non vérifiées à générer — les sections déjà vérifiées ou modifiées sont protégées et ne peuvent jamais être écrasées par une génération groupée ; une liste de vérification indique chaque section générée comme « à vérifier », « modifiée par vous » ou « acceptée » (modifier et accepter restent distincts, rien n'est accepté automatiquement) ; et un contrôle final à la demande — déterministe, sans IA — compare le traitement de sortie au plan de médication, la section diagnostics aux diagnostics enregistrés et vérifie la présence d'une section de suivi, en signalant ce qui mérite un coup d'œil et en renvoyant à sa source. Pour la section « traitement et évolution », vous pouvez choisir la longueur cible de la génération (compacte, standard ou détaillée). L'export et l'impression restent désactivés tant que chaque section générée par l'IA n'a pas été vérifiée (acceptée ou modifiée), et le bouton indique combien restent en attente. Un courrier purement manuel sans section IA s'exporte comme auparavant.

Le passage d'un médicament au statut « arrêté » ouvre une courte étape structurée dans le même dialogue : le motif de l'arrêt est obligatoire (liste clinique fixe — réponse insuffisante, effet indésirable, interaction, rémission, préférence du patient, changement de traitement — ou texte libre), tandis que le résumé de la réponse et le schéma de sevrage sont optionnels. L'historique des modifications est conservé intégralement et sans altération ; le contexte saisi est consultable en lecture seule dans l'historique du médicament. L'agent arrêté apparaît ensuite automatiquement sous « Médicaments déjà essayés » — avec motif, réponse, dose à l'arrêt et durée de traitement. De plus, chaque entrée de médication peut porter une attribution de source optionnelle (rapporté par le patient, courrier antérieur, prescription propre, importé, autre).

L’ajout ouvre un formulaire guidé en plusieurs étapes : (1) le médicament via la recherche dans la base de connaissances, avec la dose unitaire/journalière de référence affichée à titre indicatif — jamais pré-remplie ; (2) la dose, la voie et le moment de prise, y compris le « au besoin » (PRN) avec une dose maximale par jour explicite ; (3) l’origine de l’information (rapporté par le patient, courrier antérieur, prescription propre, importé, autre) et les dates ; puis une étape de vérification et de confirmation. Un ajout minimal représente trois clics : Ajouter, choisir le médicament, confirmer. Chaque entrée peut être marquée comme confirmée ou non vérifiée, et reste visiblement « non vérifiée » jusqu’à ce que vous la confirmiez. Avant la confirmation, l’étape de revue affiche un bilan de sécurité déterministe — les nouvelles interactions que le médicament introduit avec le schéma actuel et la surveillance requise — à titre indicatif ; il ne bloque jamais l’enregistrement et, en l’absence de données de référence, indique « non vérifiable » au lieu de laisser entendre qu’il n’y a pas d’interaction. Chaque ajout, modification, arrêt, suppression et confirmation est consigné dans un journal des modifications immuable, en ajout seul, par cas, consultable en lecture seule depuis le plan.

Sur les grands écrans (à partir d’environ 1400 pixels), le suivi affiche à gauche un « navigateur d’évolution » — ce qui rapproche aussi la colonne de lecture du centre de l’écran. Il contient trois éléments : un aperçu compact du traitement (diagnostic principal, jour de traitement, statut allergique documenté — si rien n’est documenté, cela est indiqué explicitement, jamais « aucune allergie ») ; un index des dates et des événements de toutes les entrées affichées, regroupées par mois, signalant les entrées du jour et l’admission, où un clic amène à l’entrée correspondante ; et les filtres de source (manuel, examen d’admission, médication, psychothérapie, …) avec un décompte par source. Tant que le navigateur est visible, il remplace le menu de filtres de la barre d’outils — même état de filtre, à un seul endroit. Le navigateur se déplace uniquement à l’intérieur du dossier ; les domaines cliniques restent dans la navigation principale à gauche. Sur les écrans plus étroits, le suivi conserve sa présentation précédente et son menu de filtres.

Utilisez la carte « Examens (ECG/EEG) » dans l’espace de travail. La carte ouvre la page directement — vous choisissez entre ECG et EEG sur la page elle-même, à l’aide des boutons « + ECG » / « + EEG » (dans la liste des résultats à gauche et dans l’état vide). Les résultats enregistrés apparaissent dans la liste et peuvent être copiés, modifiés, supprimés et signés.

Dans l’espace de travail sans patient, la carte « Documenter un examen » ouvre entre autres l’examen somatique et l’examen neurologique. La saisie guidée interroge chaque composante de l’examen individuellement — pour l’examen neurologique : conscience et orientation, langage, nerfs crâniens, motricité, sensibilité, réflexes, coordination, démarche, signes extrapyramidaux, déficits focaux et crises/syncopes — et aboutit à un document d’examen structuré avec une ligne libellée par composante examinée ; les composantes non documentées sont omises, jamais inventées. Vous relisez et modifiez le résultat, puis l’enregistrez comme note. Un clic accidentel à côté de la fenêtre de saisie ne supprime plus vos entrées : dès qu’un élément est saisi, la fenêtre ne se ferme que via Annuler/X (ou Échap), et la rouvrir reprend là où vous vous étiez arrêté. La variante en texte libre avec « Optimiser avec l’IA » produit de même l’examen complet, structuré composante par composante, plutôt qu’une phrase de résumé unique.

Oui. La base de connaissances comprend un navigateur de critères diagnostiques en lecture seule avec deux catalogues entre lesquels basculer : ICD-10 (organisé selon les chapitres F0–F9) et ICD-11 (organisé selon ses propres sections). Chaque catalogue liste tous les troubles sous des en-têtes de chapitre repliables ; dépliez un chapitre pour parcourir ses troubles, ou recherchez par nom, par le code du catalogue actif ou par texte de critère. Pour chaque trouble, vous voyez ses groupes de critères dans la classification active, les puces de code (ICD-10, ICD-11, DSM-5-TR), la source et les diagnostics différentiels ; changer de catalogue réaffiche le même trouble dans l'autre classification. Les sous-codes ICD-11 n’affichent que les critères de sévérité ou de sous-type applicables qui ont été rédigés ; lorsque les critères de l’entrée parente sont communs, le navigateur le signale explicitement. Les critères de sous-code ICD-10 ne sont jamais mélangés aux arbres ICD-11. Il sert uniquement de référence — aucun diagnostic, aucune évaluation ; les critères sont des paraphrases originales.

Cliquez sur la commande de dictée dans l'éditeur, parlez, et la transcription est insérée sous forme de texte. Avant le premier enregistrement, vous confirmez par une case à cocher que le patient / la patiente a donné son consentement ; sans cette confirmation, aucun enregistrement ne démarre (le passage à un autre dossier redemande la confirmation). Vous pouvez aussi sélectionner n'importe quel passage et donner une instruction orale ou écrite (raccourci clavier ⌘⌥B) — l'IA propose une réécriture que vous acceptez, refusez ou relancez.

Oui. La vue détaillée d'un document dans la zone Documents propose une action « Valider et verrouiller ». Le nom et la date de signature sont enregistrés ; le document devient ensuite en lecture seule — la modification et « Ouvrir dans l'espace de travail » disparaissent. Les documents validés restent duplicables, exportables et imprimables. Pour les modifier, créez une copie modifiable et non signée via « Dupliquer » ; l'original validé reste inchangé.

Uniquement les contenus générés par le produit : aperçus, tableaux de laboratoire, plans de médication et de thérapie, modèles et documents générés, supports patients et exports similaires portent un discret en-tête « Psychiatry.ink » — une ligne de texte en serif avec un filet en dessous, sans image de logo. Les documents médicaux officiels s'impriment toujours sans marque : ordonnances, courriers médicaux, comptes rendus de sortie et certificats médicaux. Les téléchargements Word modifiables ne sont pas marqués.

La suppression est volontairement sécurisée : les objets restaurables — tâches, notes personnelles ou patients archivés — sont retirés immédiatement, et un message « Annuler » de 10 secondes les restaure en un clic. Les suppressions définitives (p. ex. modèles ou entrées de thérapie) demandent d'abord confirmation dans une boîte de dialogue qui nomme l'objet concerné. Les changements de statut cliniques, comme l'arrêt d'un médicament, sont eux aussi confirmés dans une boîte de dialogue — l'historique médicamenteux reste intégralement conservé.

Oui. Ouvrez la Visite depuis le tableau de bord — en service comme au cabinet : les rendez-vous du calendrier du jour sont repris automatiquement, d'autres patients s'ajoutent par recherche, et l'ordre s'organise par glisser-déposer. Pour chaque patient, la vue de visite affiche les diagnostics, la médication actuelle (modifiable, avec la dernière modification), les signaux de sécurité avec mise à jour du risque, les dernières évolutions, les valeurs biologiques anormales et le dernier ECG — plus les mêmes actions rapides adaptatives que la vue d'ensemble (note guidée, dictée, mise à jour du risque, changement de médication, etc.), une zone de tâches (les tâches n'enregistrent que l'identifiant du dossier, jamais le nom du patient) et une zone de note rapide pour l'évolution, reformulée par l'IA si vous le souhaitez (la proposition n'est appliquée qu'après votre vérification). Chaque patient s'ouvre sur un récapitulatif déterministe « Depuis la dernière visite » — changements récents, sécurité, médication et tâches à échéance en premier, dérivés uniquement des horodatages, sans priorisation par IA. Les boutons précédent/suivant ou le raccourci Alt+Gauche / Alt+Droite passent d'un patient à l'autre (une note non enregistrée demande d'abord confirmation), la visite reprend sur le même patient à votre retour, et le dossier complet est à un clic.

Butterfly confronte votre documentation à des critères diagnostiques opérationnalisés, montre quels critères sont remplis, non remplis ou incertains, et suggère des questions ciblées pour les points incertains. Vous tranchez chaque point cliniquement (présent / absent / incertain), et ce sont vos attestations — pas l'IA — qui font foi.

Un espace de psychothérapie dédié dans une mise en page folio — un en-tête à empattement avec une puce de statut et des actions de document (copier, télécharger, imprimer, historique des versions), ainsi qu'une barre de sections indiquant, pour chaque section, si elle est renseignée : aperçu, conceptualisation de cas (analyse fonctionnelle SORKC guidée et conceptualisation cognitive de type Beck, plus macro-analyse), objectifs thérapeutiques avec critères de réussite, plan de traitement par phases, documentation des séances, exercices et tâches à domicile, évaluation avec suivis de scores et atteinte des objectifs, et prévention de la rechute. Les séances se documentent en mode bref, détaillé, par dictée ou en texte libre, et apparaissent comme entrées régulières dans l'évolution. L'historique des versions archive les états du plan — manuellement avec un libellé, automatiquement à chaque bilan intermédiaire et avant une restauration ou une suppression — et permet de consulter, télécharger ou restaurer des états antérieurs ; le tout chiffré de bout en bout comme le plan lui-même.

Non. Les six actions IA — conceptualisation de cas, propositions d'objectifs, plan de traitement, tâches à domicile, résumé de séance et prévention de la rechute — produisent des ébauches modifiables, adaptées à l'approche choisie. Seul un contexte dé-identifié est envoyé, et rien n'entre dans le dossier avant votre validation explicite.

L'espace thérapie s'ouvre sur les offres thérapeutiques : un catalogue de plus de 120 offres de traitement parallèles — de la psychoéducation aux groupes de compétences et de gestion du stress, jusqu'à l'ergothérapie et la thérapie par le mouvement — plus des thérapies personnalisées. Chaque offre est une carte compacte avec statut, format et planification ; les séances se documentent dans un court formulaire structuré, à partir duquel un texte de note fondé sur des règles est composé instantanément et gratuitement. Un brouillon IA optionnel n'utilise que vos observations saisies et n'est enregistré qu'après votre reprise explicite ; sur demande, la note alimente aussi le suivi. Juste en dessous, la section documents d'information crée des supports compréhensibles pour le patient à partir de données vérifiées du dossier — chaque document n'est imprimé qu'après vérification et validation par le clinicien et ne remplace pas l'information médicale individuelle du patient. S'y ajoutent désormais une vue longitudinale, un assistant de thérapies personnalisées avec des modèles réutilisables sans données patient, des liens réels vers le diagnostic, l'objectif thérapeutique et le rendez-vous du calendrier, ainsi qu'un plan thérapeutique imprimable.

Oui, et cela se déroule en trois phases claires — Préparer, Échanger, Finaliser — avec un en-tête permanent affichant la question clinique, les documents partagés, les participants et le statut. En phase de préparation, vous composez la demande et choisissez les sections du dossier qui quittent le dossier ; rien n'est présélectionné (principe de minimisation), et un aperçu en direct ainsi qu'un avis de dé-identification montrent exactement ce qui quitte le dossier — dé-identifié ou pseudonymisé selon votre choix. Après l'envoi, le périmètre partagé est figé comme « partagé ». Lorsque le consultant soumet le rapport, il s'affiche pour examen — il est consultatif, vous le marquez explicitement comme examiné, et « Reverser au dossier » enregistre le rapport examiné comme document attribué dans le dossier. Vous pouvez le remettre par impression ou export de fichier, ou en ligne : le lien d'accès ouvre une vue consultant sécurisée sans aucun compte — le consultant saisit en plus la date de naissance du patient pour déverrouiller, et les documents partagés comme le rapport en retour sont chiffrés de bout en bout. Un lien transféré seul ne révèle rien, et la date de naissance n'atteint jamais nos serveurs. La remise en ligne est ainsi plus sûre qu'une impression sous enveloppe ou une pièce jointe d'e-mail — rien de lisible en transit, accès révocable à tout moment, chaque accès journalisé.

Lors de l'ajout, vous choisissez d'abord : saisie manuelle de valeurs individuelles (paramètre, valeur, unité, intervalle de référence) ou import de compte rendu — collez le texte et l'analyseur extrait les valeurs en entrées structurées ; les fichiers CSV/Excel s'importent via le hub d'intégration. Les valeurs s'affichent avec les intervalles de référence, des courbes de tendance dans le temps et une corrélation optionnelle avec les changements de médication. Les valeurs anormales apparaissent aussi dans une liste de vérification en haut de la page laboratoire jusqu'à leur validation — la valeur enregistrée reste inchangée. Si vous collez un compte rendu ECG, EEG ou d'imagerie au lieu de valeurs de laboratoire, la zone de collage le reconnaît et propose de classer le texte en un clic comme constat en brouillon dans la section Diagnostic correspondante.

Oui. La bibliothèque de modèles est livrée avec des modèles de documents cliniques et des instruments d'évaluation, et une bibliothèque communautaire permet de télécharger des modèles partagés par des confrères (avec notation) ou de publier les vôtres. Les modèles de départ fournis portent toujours une ligne d'identité complète du document (nom, date de naissance, date). Les instruments se remplissent d'un clic par niveau de réponse (avec total en direct) ; imprimés ou exportés sans réponses, ils se présentent comme un formulaire à cases à cocher pour l'administration papier, et les documents longs sont paginés proprement sur des pages A4 au lieu d'être tronqués. Les modèles s'impriment eux aussi comme des formulaires à remplir : les champs de texte vides deviennent des lignes d'écriture, les sélections et questions oui/non des cases à cocher, et les sections IA non générées un espace d'écriture libre — jamais l'instruction destinée à l'IA. Les blocs d'espacement et de saut de page de l'éditeur contrôlent la mise en page imprimée. Les modèles ne contiennent jamais de données patient.

« Information patient — sujet au libre choix » rédige du matériel d'information adapté au patient sur des médicaments, pathologies, thérapies ou sujets libres — généré par IA section par section et finalisé uniquement après votre validation. Pendant la saisie du sujet, vos documents existants et les modèles correspondants de la bibliothèque et de la communauté sont proposés afin de ne rien générer en double. Chaque sortie — impression, PDF, Word, texte, presse-papiers et note enregistrée — se termine par une section de consentement (cases à cocher et lignes de signature pour le patient et le médecin). Les documents validés peuvent être enregistrés comme modèles, et chaque document conserve ses métadonnées de création/modification avec un historique des changements. Dans l'onglet Médication, l'information peut aussi être créée directement pour l'ensemble du plan, pour des médicaments sélectionnés ou pour un seul principe actif ; si un principe actif de la prescription en cours dispose déjà d'une information validée dans la base de connaissances, elle y est proposée automatiquement.

Ce sont deux générateurs d'impression locaux : « Générer une ordonnance » (dans la barre d'outils du plan de médication et dans la vue patient Visite) imprime une ordonnance préremplie à partir du plan de médication actif, et « Générer un certificat médical » (sur la page Documents du patient et dans Visite) imprime un certificat d'aptitude/repos — l'identité du patient est renseignée sur l'appareil et jamais envoyée au serveur. Le diagnostic est optionnel dans les deux cas : un sélecteur insère un ou plusieurs diagnostics du dossier (chaque choix s'ajoute, les doublons sont ignorés), avec leurs titres résolus, ou les omet explicitement ; un certificat sans diagnostic utilise la formule « suivi(e) dans le cadre de mes soins » au lieu de nommer une affection. L'en-tête provient des paramètres de votre profil, et l'option partagée « Imprimer sans en-tête » laisse l'en-tête vierge pour les cliniques qui impriment sur leur propre papier. Le concepteur de papier à ordonnance (« Concevoir le papier à ordonnance », dans les deux générateurs et dans la bibliothèque de modèles) génère votre propre papier imprimable — prérempli depuis votre profil, chaque ligne modifiable, avec des variantes de thème et de mise en page et un aperçu en direct.

Oui — une entrée d'import unique demande ce que vous importez (documents, résultats de laboratoire ou données de dossier structurées) et ouvre le flux correspondant. L'import se déroule en étapes claires (Fichier → Détecter → Mapper → Confirmer) et le format (JSON Psychiatrie.Ink, bundle FHIR, tableaux CSV/Excel, documents CDA/XML) est détecté automatiquement. Avant de valider, vous voyez un aperçu explicite — ajouts, mises à jour, doublons et chaque ligne exclue avec sa raison, de sorte que rien n'est abandonné en silence — et rien n'est écrit sans votre confirmation. Si une ligne échoue, elle est marquée pour révision sans supprimer vos autres corrections. Pour les tableaux, vous pouvez enregistrer un mappage de colonnes réutilisable (structure uniquement — noms de colonnes et de champs et règles de format, jamais de contenu de cellule). Les comptes rendus d'examen acceptés arrivent là où vous les attendez cliniquement : les résultats reconnus comme ECG, EEG ou radiographie apparaissent en brouillon dans la section Diagnostic correspondante, les comptes rendus de TDM et d'IRM crâniennes dans la section Imagerie — chacun reflété dans l'archive documentaire ; les valeurs de laboratoire vont comme avant dans l'archive de laboratoire.

À tout moment. Une entrée d'export unique vous laisse choisir la portée (ce dossier, une sélection ou le contenu de la bibliothèque) et le format — JSON Psychiatrie.Ink (complet, réimportable), bundle FHIR R4, tableaux CSV/Excel ou dossier PDF lisible. L'export se déroule en étapes (Portée → Format → Aperçu → Export) et, avant la génération du fichier, un avis de confidentialité explicite indique s'il contiendra l'identité du patient et que le fichier quitte le coffre protégé. Vos données ne sont jamais verrouillées.

Oui. Les rendez-vous peuvent être exportés sous forme de fichier calendrier standard (.ics), compatible avec les calendriers Apple, Google et Outlook. Par défaut, les entrées sont neutres du point de vue de la confidentialité (« Rendez-vous Psychiatry.ink ») — aucun nom de patient ni contenu clinique ne quitte l'espace de travail, sauf si vous en décidez explicitement autrement.

Oui. À la création d'un rendez-vous, choisissez une répétition (quotidienne, hebdomadaire, toutes les deux semaines, mensuelle) et terminez la série après un nombre de rendez-vous ou à une date (jusqu'à 52). Les séries quotidiennes proposent « Ignorer les week-ends » : le samedi et le dimanche sont exclus et ne consomment pas le nombre demandé — une série quotidienne de dix devient dix rendez-vous en semaine. Chaque occurrence reste un rendez-vous normal, modifiable ou annulable individuellement.

Un assistant guidé vous aide à configurer l'échange de données avec les systèmes hospitaliers, de cabinet et de laboratoire, en s'appuyant sur les standards courants dans votre région. L'échange par fichiers (FHIR, HL7, CSV) fonctionne dès aujourd'hui ; les connexions directes en temps réel sont préparées mais volontairement désactivées tant qu'une gestion sécurisée des identifiants de connexion n'est pas en place.

Vous pouvez exporter chaque dossier intégralement (JSON, FHIR, PDF), avant ou après la résiliation. La suppression du compte efface vos données de nos systèmes ; comme les identifiants sont chiffrés avec vos clés, ils n'ont de toute façon jamais été lisibles par nous.

Le mode Cabinet étend la même application avec un espace d'équipe : vous invitez des membres par lien e-mail, attribuez des rôles (admin/psychiatre, psychologue/psychothérapeute, accueil/assistanat, thérapeute, lecteur), partagez des dossiers de façon ciblée, communiquez via notes d'équipe, transmissions et tâches, et consultez un journal d'activité/d'audit. Cabinet Starter inclut jusqu'à 4 postes (1 médecin, 1 psychologue, 1 accueil, 1 poste clinique flexible) et 1 500 crédits IA partagés par mois ; les formules supérieures étendent postes, crédits et profondeur des permissions. Les postes libres de niveau supérieur peuvent être occupés vers le bas — par ex. un second poste d'accueil sur un poste psychologue ou flexible libre. Après l'activation, un guide de configuration sur le tableau de bord du cabinet accompagne l'admin dans les premières étapes — inviter l'équipe, les quotas et, le cas échéant, les clés du registre chiffré — et tout ce qu'il couvre peut être modifié plus tard dans les réglages. Un guide de configuration pas à pas imprimable (imprimer ou enregistrer en PDF) est disponible dans l'application, depuis le tableau de bord du cabinet.

Dans le tableau de bord Administration : basculez entre Clinique et Administration dans la barre supérieure du tableau de bord (visible pour les membres du cabinet et les administrateurs). Il reprend les codes du tableau de bord clinique — illustration d’accueil, cartes de synthèse pour les crédits, les places d’équipe et le pool d’IA partagé — et rassemble toutes les surfaces administratives en grandes cartes au lieu des anciens petits boutons : l’espace cabinet (équipe, rôles, partages de cas, utilisation, facturation), le hub d’intégrations, les crédits et, pour les administrateurs système, les consoles de révision. Le même commutateur ramène directement au tableau de bord clinique.

L'abonnement cabinet est porté par le compte du titulaire, dont le solde devient le pool commun : chaque action IA d'un membre actif y est débitée. La direction peut fixer une limite mensuelle de crédits par membre, suit l'utilisation par membre dans le tableau de bord du cabinet et reçoit des alertes avant l'épuisement du pool. Les packs de crédits supplémentaires et la recharge automatique fonctionnent comme en mode individuel.

Par défaut, uniquement les rendez-vous, les tâches et les données administratives. Notes cliniques, diagnostics, médication, valeurs de laboratoire, évaluations de risque et contenus de psychothérapie sont exclus — pas seulement dans l'interface, mais cryptographiquement : sans clé de dossier accordée, le contenu clinique et les notes d'équipe ne peuvent pas être déchiffrés. La direction peut activer explicitement des permissions individuelles (p. ex. « consulter le contenu clinique ») par personne.

L'appareil se répare lui-même : à l'ouverture suivante, il crée une nouvelle clé et l'ancienne clé publiée est remplacée automatiquement, avec une traçabilité complète — jamais écrasée en silence. La personne devant l'appareil voit un avis indiquant que la clé de l'appareil a été renouvelée, et la page d'enregistrement explique l'étape suivante au lieu d'afficher une erreur générique. La clé ayant changé, un administrateur doit approuver l'appareil une nouvelle fois (Réglages → Clés d'enregistrement → « Donner accès aux appareils de l'équipe ») ; l'accès détenu par l'ancienne clé est retiré automatiquement. L'administration et l'enregistrement fonctionnent ensuite comme avant.

Oui — un cabinet travaille en équipe par défaut : médecins, psychologues, soignants et travailleurs sociaux voient et documentent tous les cas du cabinet sans que chacun doive être partagé individuellement. C’est la couverture et le co-traitement au quotidien. La matrice des rôles s’applique : les médecins peuvent tout faire (y compris prescrire avec un profil vérifié), les psychologues voient la médication mais ne peuvent pas la modifier, les soignants saisissent les entrées d’évolution et les notes d’équipe mais n’ont ni diagnostics, ni modifications de médication, ni IA. Les thérapeutes continuent de ne travailler que sur les cas assignés ; l’accueil et les lecteurs ne voient jamais le contenu clinique. Les clés de cas sont enveloppées automatiquement pour toute l’équipe clinique — quand quelqu’un couvre un collègue malade, le dossier s’ouvre quand même. La direction peut accorder des permissions supplémentaires par personne dans les paramètres de l’équipe.

Oui — le tableau de bord du cabinet propose un onglet Autorisations avec une matrice des droits : les lignes sont les modules de l'application (dossiers, registre des patients, documentation & évolution, diagnostic & laboratoire, médication & ordonnances, thérapie, observation & risque, discussion de cas & consultations, accueil & rendez-vous, assistance IA), les colonnes vos membres. Pour chaque module, vous accordez Lire, Écrire et Modifier par cases à cocher. Les valeurs par défaut suivent le rôle du membre ; chaque modification s'applique à tout le cabinet et à tous les dossiers. Les sous-sections se masquent individuellement — par exemple, le personnel infirmier voit le plan de médication mais pas le profil récepteur ; les six types de documents standard (anamnèse, évolution, état psychopathologique, cours de thérapie, dossier médicamenteux, planification thérapeutique) se règlent aussi par membre. Le droit de prescription reste réservé aux rôles médicaux, et un clic réinitialise chaque membre au défaut de son rôle.

Oui. Sur le tableau de bord du cabinet (Utilisation), vous définissez des limites mensuelles de crédits par groupe de travail — p. ex. médecins, psychologues, soignants, accueil — plus un défaut pour tout le cabinet. Une limite de membre prime sur la limite du groupe, qui prime sur le défaut du cabinet. Sans aucune limite, seul le pool partagé s’applique. Tous les débits du pool sont comptés par membre et affichés dans le même tableau.

L'espace accueil rassemble la journée du cabinet en un seul endroit : le planning du jour de chaque praticien avec des colonnes compactes par personne et des puces de filtrage (créer, déplacer, annuler des rendez-vous, enregistrer l'arrivée des patients — la salle d'attente affiche les temps d'attente en direct), des tâches que l'accueil attribue directement au praticien traitant (p. ex. « demande de renouvellement d'ordonnance »), l'enregistrement des patients avec leurs données d'identité — sans accès aux dossiers — et la boîte de réception des documents : les documents apportés par les patients sont téléversés, attribués à un patient et accessibles à l'équipe, le tout chiffré dans le navigateur avec la clé partagée du cabinet avant l'envoi. Les sections visibles dépendent des permissions — la direction peut les étendre dans les paramètres de l'équipe.

Chaque dossier partagé possède sa propre clé AES-256, enveloppée individuellement pour chaque membre avec sa clé RSA personnelle. Le serveur ne stocke que du texte chiffré et des clés enveloppées — il ne peut jamais lire le contenu. Si la direction révoque un accès, la clé enveloppée du membre est supprimée.

L'offre Utilisateur individuel commence par un mois d'essai gratuit incluant 500 crédits IA, puis £29,99/mois ou £287,99/an (20 % d'économie) ; Pro Plus, avec 1 500 crédits par mois, coûte £59,99/mois. Pour les cabinets de groupe, les offres Cabinet proposent un espace d'équipe, des rôles et un pool de crédits IA partagés : Cabinet Starter (jusqu'à 4 postes, 1 500 crédits partagés/mois) à £95,99/mois, Cabinet Team (jusqu'à 8 postes, 4 000 crédits/mois) à £179,99/mois et Cabinet Plus (jusqu'à 15 postes, 10 000 crédits/mois) à £359,99/mois. Les prix s'entendent hors TVA, qui est calculée et ajoutée au moment du paiement. Les déploiements Enterprise pour les organisations sont en cours de développement, sur demande. Les détails figurent dans la section Tarifs ci-dessus.

L’offre Utilisateur individuel s’évalue grâce à son mois d’essai gratuit : un mois complet avec 500 crédits IA avant tout prélèvement, et si vous résiliez avant la fin, rien ne vous est facturé. De ce fait, l’abonnement payant qui suit un essai n’est pas remboursable. Lorsqu’un achat n’a pas été précédé d’un essai — offres Cabinet pour les organisations et achats directs tels que les packs de crédits IA —, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant la date d’achat initiale en écrivant à hello@psychiatry.ink. Aucun remboursement n’est accordé pour les renouvellements, au-delà de ces 14 jours, pour une carte cadeau dont le code a déjà été utilisé, ni en cas d’utilisation frauduleuse ou contraire aux Conditions. La résiliation met fin aux renouvellements futurs mais ne rembourse pas à elle seule la période de facturation en cours. Les remboursements accordés sont versés via Stripe sur le moyen de paiement d’origine. La Politique de remboursement complète est liée dans le pied de page.

Rien n'est perdu et rien ne s'arrête, hormis les actions IA : vous continuez à rédiger, éditer et exporter sans limite. Achetez des crédits supplémentaires ou attendez le renouvellement de votre quota mensuel, et l'assistance IA reprend.

Utilisez d'abord le lien de réinitialisation du mot de passe sur la page de connexion. Connectez-vous à l'adresse sur laquelle vous vous êtes inscrit — chaque édition (fr.psychiatrie.ink, psychiatry.ink et les autres) conserve votre espace de travail chiffré séparément dans ce navigateur, une autre adresse paraît donc vide — et vérifiez que votre navigateur y autorise les cookies et le stockage local. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, contactez-nous via le formulaire de contact et nous vous aiderons rapidement.

Les identifiants des patients sont chiffrés avec des clés qui résident sur l'appareil où ils ont été créés — c'est le principe du zero-knowledge. Pour travailler sur plusieurs appareils, activez la sauvegarde de compte chiffrée avec phrase secrète (Réglages → Confidentialité) et restaurez-la sur le nouvel appareil ; les offres avec synchronisation cloud gardent le contenu clinique disponible sur tous vos appareils. Définissez cette phrase secrète AVANT de vous connecter ailleurs : un second navigateur génère sa propre clé et, sans phrase secrète, rien ne permet d'y transférer la clé d'origine (vos données restent intactes dans le premier navigateur, mais le second ne peut pas les lire). Si des éléments précis — comme les documents d'information patient ou les notes — manquent sur le second appareil, cliquez sur « Synchroniser maintenant » en haut à droite du tableau de bord ; cela réconcilie dossiers, identifiants, documents d'information patient et notes avec le compte en une seule passe.

Les entrées de suivi résident désormais dans le vaste stockage IndexedDB du navigateur (de l'ordre du gigaoctet) et ne sont plus concernées par la limite étroite du localStorage — les entrées existantes y sont transférées automatiquement à la première ouverture du dossier. Si le stockage du navigateur ne peut malgré tout pas être écrit (plein ou bloqué), l'espace de travail le signale immédiatement par un message d'erreur clair, le champ de saisie reste ouvert avec votre texte, et rien n'est faussement affiché comme enregistré. Avant d'abandonner, l'application libère automatiquement ses propres caches régénérables et réessaie ; si le message persiste, libérez de l'espace dans le navigateur (par exemple en supprimant les données d'autres sites) et enregistrez à nouveau. Pour éviter d'en arriver là, un bandeau d'avertissement apparaît dans le dossier dès que le stockage local est rempli à environ 80 % — particulièrement utile sur les postes hospitaliers gérés, où les réglages du navigateur ne peuvent pas être modifiés. Activez aussi la sauvegarde de compte ou la synchronisation cloud dans les réglages afin que vos entrées soient protégées indépendamment du stockage de l'appareil.

Dans l'espace de travail, l'assistant d'aide (l'icône « ? » dans la barre supérieure) répond aux questions sur les fonctionnalités et les workflows. Pour tout ce qu'il ne peut pas résoudre — bugs, facturation, demandes relatives à la confidentialité — utilisez le formulaire de contact et notre équipe vous répondra par e-mail.