Politique relative aux cookies

1. Qui nous sommes

Psychiatry Ink Ltd
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London, WC2H 9JQ
Royaume-Uni

Demandes générales :

Demandes relatives à la protection des données :

2. Ce que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Les technologies similaires incluent le stockage local, le stockage de session, les pixels, les balises, les kits de développement logiciel (SDK) et les identifiants d’appareil. Dans la présente politique, nous désignons l’ensemble de ces technologies par le terme « cookies ».

3. Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

faire fonctionner le site web et le service accessible après connexion ;
maintenir les utilisateurs connectés en toute sécurité ;
mémoriser les préférences de langue, de confidentialité et de cookies ;
protéger contre la fraude, les abus et les accès non autorisés ;
traiter les paiements et les abonnements ;
comprendre l’utilisation agrégée du site web lorsque l’analyse est activée ;
améliorer la performance, la fiabilité et l’expérience utilisateur.

4. Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires sont indispensables au fonctionnement du site web ou du service. Ils peuvent être déposés sans consentement lorsque la loi le permet. Les principales catégories que nous utilisons sont :

Session d’authentification — maintient l’authentification des utilisateurs connectés (durée : session ou période de connexion limitée).
Jeton CSRF / de sécurité — protège les formulaires et les requêtes contre les abus (durée : session ou période limitée).
Enregistrement du consentement aux cookies — conserve vos préférences en matière de cookies (durée : jusqu’à 12 mois).
Préférence de langue — mémorise la langue sélectionnée (durée : jusqu’à 12 mois).
Cookies de sécurité des paiements — soutiennent le traitement sécurisé des paiements (durée : définie par le prestataire de paiement).

5. Cookies d’analyse

Les cookies d’analyse nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site web et quelles pages ou fonctionnalités doivent être améliorées.

Nous utilisons Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), uniquement sur les pages publiques de notre site web — par exemple les pages d’accueil, de fonctionnalités, de tarifs et les pages juridiques. Google Analytics n’est chargé qu’après que vous avez choisi « Tout accepter » dans la bannière de cookies. Sans ce consentement, aucun cookie d’analyse n’est déposé et aucune donnée n’est envoyée à Google. L’analyse n’est jamais active dans l’espace de travail clinique connecté et ne reçoit jamais de données de patients, de contenus de dossiers ou d’informations de compte.

Lorsque vous consentez, Google Analytics dépose les cookies suivants :

_ga — distingue les visiteurs récurrents au moyen d’un identifiant aléatoire (durée : jusqu’à 24 mois).
_ga_* — conserve l’état de session pour notre propriété de mesure (durée : jusqu’à 24 mois).

Google Analytics traite des informations d’utilisation telles que les pages visitées, les pages référentes, la région approximative, le navigateur et le type d’appareil ; les adresses IP ne sont pas conservées par Google Analytics 4. Google peut traiter ces données sur des serveurs situés en dehors de l’UE/EEE, y compris aux États-Unis ; les transferts s’appuient sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework) et sur les clauses contractuelles types de l’UE. La base juridique est votre consentement (art. 6, §1, a) du RGPD et les règles ePrivacy applicables). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, via les paramètres de cookies de la section 8 ci-dessous.

6. Cookies marketing

Les cookies marketing sont utilisés à des fins de publicité, de reciblage, de mesure de campagnes ou de profilage.

Nous ne déposons actuellement aucun cookie marketing. Nous prévoyons toutefois de mener des campagnes publicitaires pour Psychiatrie.Ink et pourrions donc introduire à l’avenir des cookies publicitaires ou de mesure de campagnes. Le cas échéant, ils resteront désactivés par défaut et ne seront déposés qu’après la mise à jour de la présente politique et de la bannière de cookies et, lorsque cela est requis, l’obtention de votre consentement.

7. Cookies de tiers

Des prestataires tiers peuvent déposer des cookies lorsque vous utilisez des fonctionnalités de paiement, d’authentification, de sécurité ou des fonctionnalités associées. Ces prestataires peuvent inclure :

Stripe, pour le traitement des paiements ;
Google Ireland Limited, pour l’analyse d’audience de nos pages publiques (Google Analytics — uniquement avec votre consentement, voir la section 5) ;
les services Google, lorsque Google Workspace, Google Cloud ou des services associés sont utilisés ;
d’autres prestataires mentionnés sur notre page Sous-traitants ultérieurs.

Consulter nos sous-traitants ultérieurs

8. Gérer les préférences en matière de cookies

Vous pouvez gérer les préférences relatives aux cookies non essentiels via la bannière de cookies ou les paramètres de cookies lorsqu’ils sont disponibles. Vous pouvez également contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site web ou de l’application.

Vous pouvez retirer ou modifier votre choix en matière de cookies à tout moment ici — la bannière de consentement s’affichera de nouveau :

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique relative aux cookies lorsque nos cookies, nos prestataires ou nos obligations légales évoluent. La version la plus récente sera publiée sur cette page.